患者様からいただく「次もあなたにお願いしたい」


 

この仕事をしていてやりがいを感じるのは、患者様に名前を憶えていただき、「次もお願いしていいですか?」「長嶋さんならお願いしたい」と言われる時です。

 

最近、そのように言っていただくことが増え、よりやりがいを感じています。

 

今の医院で勤務するようになって2年ほどですが、最近では院長から「長嶋さんならできるはず」と言われて仕事を任されることも増え、責任を感じるとともに、信用していただいているのだな、と嬉しく思います。

 

院長は、スタッフが意見を出すと「やってみよう」と言ってくださるので、いろいろな案を出させていただいています。

 

自分が出したアイデアがうまくいき、売り上げにつながった時なども、やりがいを感じる時です。

 

最近は、後輩の指導を任せられることも増えてきましたが、後輩の成長を見るのは、母のような気持ちです。

 

指導したことができるようになるのを見るのは大変嬉しいですし、後輩から「長嶋さんに聞けば大丈夫だと思いました」と頼ってもらえることも、やりがいに繋がっていると思います。

 

また私は、セミナーに参加することがとても好きで、セミナーで学んだことを後輩たちにアウトプットすることも大切にしています。

 

特にこちらの医院に勤務してから、より勉強するようになったと思います。

 

自分で勉強したことや、これまでセミナーで学んだことが、実際の診療現場で役立つと嬉しいものですが、自分でも、新人の頃より応用が利くようになったなと感じることがあります。

 

衛生士の仕事は9年目になりますが、そのように自分自身の成長を感じられた時も、やりがいを感じる瞬間の一つです。

自分の処置で患者さんの状態が良くなり、心から感謝される体験


 

結婚前は福岡の歯科医院で勤務していました。

 

学校を卒業して就職した最初の医院で、入職して半年経ったころ、歯周病で歯がボロボロの男性を診させていただくことになりました。

 

まだまだ新人の私でしたが、その方は私のことを信頼してくださり、私の指導を忠実に守って、まめに通院してくだいました。

 

患者さんが自分を頼ってくれている、と思うと、私もより一生懸命勉強したり、いい処置ができるよう練習をしました。

 

その方のお口の中の状態はどんどん良くなり、患者さんも喜んでくれ、私もとても嬉しかったです。

 

自分の処置で患者さんの状態がよくなり、とても感謝される、という体験をしたときに、もともとはなんとなく選んだ職業でしたが、あ、私この仕事向いているんじゃないか、と思いました。

 

その患者さんは、私がその医院を辞める時、残念だと言って泣いてくれました。

 

私も釣られて泣いてしまいましたが、今でも忘れられない出来事の一つです。

言われてやると「作業」、自ら動くと「ワクワク」する仕事!


 

今私は、仕事がとても楽しいです。

 

やりがいのある、楽しい仕事だと思って職場や仕事と向き合うためには、院内で、なんでも話せる環境であることが大事ではないかと思っています。

 

仕事は、誰かに言われてやるより、自分で見つけて取り組んだ方が楽しいです。

 

特に新人のころは、やってみたいことがあったとしても、院長に直接はなかなか言えません。

 

なので、先輩たちが、まずは何でも話せる環境にしてあげる、周りがサポートしてあげる、ということが大事だと思います。

 

そうして、自分の意見が言える環境になると、どんどん仕事を見つけることも楽しくなりますし、自分が発案したことは当然一生懸命取り組みます。

 

一生懸命取り組めば、うまくいくこと、成長することが多くなり、認めてもらえること、喜んでもらえることに繋がります。それがやりがいに繋がっていくと思います。

 

言われてやると作業ですが、自ら動くとワクワクする仕事です。

 

遠慮しないで、自分から仕事を探す姿勢が、天職と感じられる仕事に繋がっていくのではないでしょうか。

 

そういう人と一緒に働きたいですし、今はチーフの立場として、そういう環境を作ってあげられるように努力しています。 

何をしたいかよりも、“誰とやるか”も大切なポイント


 

「よい職場」の定義は人それぞれかと思いますが、私自身は、スタッフの雰囲気が一番大事かなと思っています。

 

こちらに入職する時も、まずはスタッフの雰囲気を見ました。

 

処置内容には特にこだわりませんでした。

 

正直なところ、スタッフの雰囲気がよければ、やる気も出ますし、やる気があればスキルはあとからついてきます。

 

教えてくれる先輩がいるということですし、わからないことを聞きやすい環境や、適切な指導を受けられる環境があるということです。

 

スタッフの雰囲気がいい、自分に合う、のであれば、それはいい仕事につながるはず、と思っているので、職場選びの際は、見学はマストです。

 

できれば院長だけでなく、スタッフの方ともお話ができるといいと思います。

 

たまたま歯科衛生士という職業を選んだ私も、いまでは「長嶋さんにまたお願いしたい」と言っていただける衛生士になりました。

 

また、チーフを拝命し、院内の仕事も任せていただけるようになりました。

 

信頼していただけるようになり、自分の意見がいいやすい環境の中でのびのびと好きな仕事ができています。

 

ぜひ、明るく前向きな先輩たちとともに、のびのびと成長できる環境を探してください。

 

見学をして、ご自分の目で確かめ、スタッフさんともお話することをお勧めします。